MANUAL OPERACIONAL

Agendamento de Saúde

Saiba como solicitar seu atendimento presencial de forma simples e garantida.

PASSO A PASSO

Como solicitar?

Siga os passos abaixo para garantir seu atendimento.

1

Como solicitar?

Acesse o Aplicativo, Portal web, ligue para o 0800 ou entre em contato pelo WhatsApp do Doutor Infinitto.

2

Escolha o procedimento

Selecione o tipo de atendimento: consulta, exames, vacinas, odontologia, terapia ou outro serviço disponível.

3

Informe seu CEP

Informe seu CEP para localizar prestadores próximos. Visualize os prestadores disponíveis e, quando aplicável, o valor previamente negociado.

4

Selecione data e horário

Escolha a data e horário pretendidos e envie a solicitação. Aguarde a confirmação do agendamento.

5

Prazo de confirmação

Após o envio, a solicitação ficará com status: "Aguardando Agendamento".

⚠️ A confirmação pode levar até 72 horas. Enquanto estiver como "Aguardando Agendamento", o atendimento NÃO está confirmado.

📣 Canais de Atendimento

📱
Aplicativo

iOS e Android — 24h disponível

💻
Portal Web

Acesse pelo navegador

📞
0800 / Telefone

0800 022 1402 · Central de Atendimento

WhatsApp

(11) 3777-7068

📄 Após a confirmação, você receberá a Guia de Encaminhamento contendo:

✓ Nome do prestador ✓ Endereço completo ✓ Data e horário ✓ Valor a ser pago

Somente após o recebimento desta guia o usuário estará autorizado a comparecer ao local. O comparecimento sem a Guia de Encaminhamento não garante atendimento nem valor negociado.

❗ IMPORTANTE ❗

Solicitações realizadas fora dos canais oficiais não possuem validade operacional.

1. Enquanto estiver como "Aguardando Agendamento", o atendimento NÃO está confirmado.
2. Não compareça ao prestador antes de receber a Guia de Encaminhamento.
3. A guia informará local, data, horário e valor a ser pago.
4. Somente com a guia o atendimento está autorizado.
COBERTURA COMPLETA

O que pode ser agendado?

🩺

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  • Cardiologia
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