Esta Política de Privacidade explica como o Doutor Infinitto coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais tratados em seus canais digitais, atendimentos e serviços de saúde.

Nosso objetivo é garantir transparência sobre o uso das informações, respeitando a privacidade dos usuários e atendendo às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

O Doutor Infinitto é uma solução de saúde acessível que oferece serviços digitais e assistenciais, com foco em facilitar o acesso à saúde.

Entre os serviços disponíveis estão:

• - Consulta online com clínico geral e especialistas
• - Orientação de saúde
• - Agendamento de consultas e exames
• - Apoio emocional, nutri e fitness
• - Check-up
• - Benefícios e descontos em medicamentos

Os dados tratados podem variar conforme o serviço utilizado.

Podemos coletar:

• - Dados cadastrais: nome, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço
• - Dados de acesso: IP, localização aproximada, dispositivo e navegação
• - Dados de uso: histórico de interações com a plataforma
• - Dados de saúde: sintomas, exames, prescrições, histórico de atendimento e encaminhamentos (quando necessário para o serviço)

Os dados são utilizados para:

• - Viabilizar a prestação dos serviços contratados
• - Realizar identificação e autenticação do usuário
• - Agendar consultas, exames e atendimentos
• - Enviar comunicações sobre serviços (confirmações, lembretes, status)
• - Prestar suporte e atendimento ao usuário
• - Cumprir obrigações legais e regulatórias
• - Melhorar produtos, serviços e experiência do usuário
• - Realizar comunicações institucionais e pesquisas de satisfação

O tratamento de dados pode ocorrer com base em:

• - Execução de contrato
• - Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• - Proteção da vida e da saúde
• - Legítimo interesse
• - Consentimento, quando necessário

Os dados podem ser compartilhados com:

• - Profissionais de saúde
• - Clínicas e laboratórios
• - Parceiros operacionais
• - Plataformas tecnológicas
• - Prestadores de serviço envolvidos na execução dos atendimentos

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço ou cumprimento de obrigações legais.

Podemos utilizar cookies para:

• - Garantir o funcionamento do site
• - Melhorar a navegação
• - Analisar desempenho
• - Personalizar conteúdo

O usuário pode gerenciar cookies diretamente no navegador.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender exigências legais.

O usuário pode solicitar:

• - Confirmação do tratamento de dados
• - Acesso aos dados pessoais
• - Correção de dados
• - Exclusão ou anonimização, quando aplicável
• - Portabilidade
• - Informações sobre compartilhamento
• - Revogação do consentimento

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato por meio do canal oficial do Doutor Infinitto.

Preencher com: e-mail, razão social, CPF/CNPJ e endereço.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias nos serviços, alterações legais ou mudanças operacionais.

Recomendamos a consulta periódica desta página.